2020年4月末〜5月GWのスケジュール

2020.04.24 Friday

0

    ◆ゴールデンウィーク休業のお知らせ◆

    *-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-**-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*

     

    誠に勝手ながら、以下の期間を休業とさせて頂きます。

     

    5月2日(土)〜5月6日(水)

    (上記期間中は、外注先漉き加工所・工場も休業となります)

     

    休業期間中もホームページからのご注文は常時受け付けておりますが、
    スタッフ不在ため、休業明け5月7日(木)以降、順次確認をさせて頂きます。

    ご連絡までに少しお時間をいただきますことを予めご了承下さい。

     

    尚、ゴールデンウィーク明け以降も、新型コロナが終息するまでは、

    店頭での商品引き取り及びご来店対応につきましては、

    自粛させて頂きますことをご了承ください。

     

    *-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-**-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*

    ご不便をお掛けしますが、何卒ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。
     

     

    緊急事態宣言による対応について

    2020.04.17 Friday

    0

      いつも伊藤登商店をご利用いただき誠にありがとうございます。

       

      新型コロナウイルスの影響で政府より発令されました緊急事態宣言に基づく、外出自粛要請に伴い、弊社でも当面の間店頭での商品引き取り及びご来店を自粛させて頂きます。

       

      オンラインショップ受注発注業務につきましては通常通り営業しております。

      今後従業員の出勤が難しくなることも予想され、商品の発送やお問合せ

      のご回答に遅れが生じることもございます。予めご了承ください。

       

      また、栃木レザー社において今後の革の供給についてお問合せをよく頂きます。

      現状からいうと、原皮の仕込み数等変更はなく、革がなくなることはないそうですので、

      ご安心頂ければと思います。

      しかしながら、全国に向けて緊急事態宣言が拡大され、その影響により遅延が起こる可能性はございます、こちらも状況は常に把握し分かり次第お知らせ致します。

       

      今回のコロナウイルスによる騒動が一刻も早く収束に向かうことと
      皆様におかれましては無事平穏にお過ごしになられますようお祈り申し上げます。

       

                                  (株)伊藤登商店

                                     伊藤勢一郎

      通販あるある?!商品画像のとてもとても悩ましい色味について

      2020.04.13 Monday

      0

        「画像で見た商品と届いた商品の色が違うんですけど!!!」

        というお怒りを頂きつつ、商品を送り間違えたわけではないことをお伝えすると、

        ほぼ、次に言われることが

        「今後、出品する際には、現物と色味を近づけた画像で出品してよね」

        と。

        違う、違う、、ちがあう、そおじゃなあい…

          

        この問題。どのようにお伝えすれば理解してもらえるのだろう…

        ということで、今回のテーマ

         

        『とても』ではなく、あえて『とてもとても』悩ましい色味について


          

        通販で商品を購入することも、また、商品を販売することも

        簡単お手軽になっている昨今ですが、

        商品の色味 のことで悩やまされたことはありませんか?

         

        弊社がヤフオクストアに出品している商品説明ページの

        画像に関するご注意点※必読)

         

        という項目でも説明させて頂いているコチラ

        ↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓

        〈画像に関するご注意点〉

        『1メートルものさし』を革の上に乗せて撮影しております

        ★画像は手前は大きく見え、奥に行くほど小さく見える、錯覚=※遠近法 にご留意ください。

        色の出方を弊社PCのモニタ(EIZO社)画面と現物とで確認しながら撮影しておりますが

        別のモニタで映し出される色味は同社のモニタでも若干ズレが出ますし、

        別会社のモニタでは更に色味が違う場合があります。

        モニタの違いに加え、革を照らす明かり(自然光・電球色・白色電灯など)により色味が異なってまいります。

        特にネイビー系やオレンジ・キャメル系の色味は明かりによる色変化が顕著です。

        微妙な色の場合は以下のように『色の名前事典(主婦の友社)』を参照しております。

         

        ↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑

         

        撮影する際には、弊社PCのモニタ(EIZO社)画面と現物と色味が近くなるようにカメラの設定をし、

        「うん、色味に間違いないよね」と確認の上で出品しております。

        しかし、お客様が商品(現物)を手にした際に「あれ?色味が違うんじゃない?」となる問題。

        これは撮影する際の問題なのだろうか???

         ここで、「それな〜」という声が聞こえてきそうです…

          

        説明文では画像を写し出すモニタと表記をしておりますが、ピンと来ないようですので、端末という言葉に変えてみましょう。

         

         画像を映し出している端末

        【PC端末】

        【タブレット端末】

        【スマートフォン端末】

        さらには【印刷された画像】

        で見比べてみると、ビックリするほど色味が異なってしまう場合があります。

         

        ちなみに、以下の画像は、同じ商品画像を異なる端末で表示させて並べて撮影したものです。

         

        【タブレット端末】画像左側 / 【PC端末】画像右側

         

        左側のタブレット端末では、おうど色 に見えますが、右側のPC端末では 赤茶色 に見えています。

        そして、説明文にも記載しておりますが、

        特にネイビー系やオレンジ・キャメル系の色味は、明かりによる色変化も顕著のため

        革を照らす明かり(自然光・電球色・白色電灯など)が違うと、色味も大きく違ってしまうのです。

          

        ちなみに、以下の画像は、同じ商品(バケッタブラウン)を異なる照明下で撮影したものです。

         

        【電球色】 / 【白色電灯】

        あっれ〜?もっと顕著に違うはずが、それほど色味違わな…?

          

        よく見ると赤味が違うよね、と感じて頂けますでしょうか…

         いや、バケブラでの色味の違いはイマイチでしたが

        下敷きにしているカッティングシート(ややグレー)で色味の違いがお分かりいただけただろうか?

         

         

        スミマセン…結局、まとまりのない文章になってしまいましたが、

         

        お手軽に利用できる通販での商品購入時は、
         
        画像で見ていた色味と届いた商品の色味が違うことがあるけど、
        ある程度は仕方のない現象なのね
         
         ということをご理解いただけましたら幸いです。

        『緊急事態宣言』について

        2020.04.08 Wednesday

        0

          「東京は『緊急事態宣言』だけど、今後どうなるの?」

           

          …という、お問い合わせをいただきましたが、
          弊社ではこれまで通りに、webからのご注文をお受け致しております。


          しかし、感染拡大予防措置として、電車通勤のスタッフ数名を休業させておりますため、

          ご注文確認作業を始め、商品発送までには通常時よりも手配諸々お時間を頂きます。


          また、物流も徐々に遅滞していくことが予想され、

          各タンナーから仕入れる革の入荷や、ご注文商品を発送した後にも配達の遅延が懸念されます。


          お急ぎの場合には大変ご迷惑をおかけすることとなりますが

          ご理解とご容赦を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

          便利なクレジット決済のご注意点

          2020.03.27 Friday

          0

             

            クレジットカードでの決済は何かと便利ですね。
            ご注文とほぼ同時にご精算が済ませることができたり、
            利用金額に見合ったポイント還元されたり、などなど…

             

            同時に、盗難など何らかの理由でカードが第三者の手に渡り、

            不正使用される被害も少なくありません…

             

             

             うっへっへ…

             

            不正ユーザーが、不正カードを使って弊社の商品をクレジットカード決済で購入すると

             ↓
            不正とは知らない弊社は、商品を発送

             ↓

            不正ユーザーは商品を受取って…

             

             ドロン 

             

             ↓

            カード会社経由で消費者(カード所持者)に請求がいきます

             

             どれどれ…なに?買った覚えが無い高額請求が?!

             

            ま、、まさか自分が不正利用されるなんて?!

             がーん!

             

            がーん!不正利用が発覚 → クレジットカード会社へ連絡だ!!!

             

             ↓
            カード会社は決済代行会社経由で、弊社にチャージバックを通知して、売上取消しを行う

             ↓
            カード会社経由で消費者(カード所持者)に返金

             お金が戻ったよ…やれやれ

             

            高額請求に気づいて良かったですネ。

            そして、クレジットカードの会社から返金もされたし、

            詐欺被害は無事に解決…  ん? はたして解決したのでしょうか???

             

             

            ひえぇぇぇぇ〜〜〜

             ↑今度は弊社が詐欺被害に…

             

            そうなんです。

            カード会社から悪用確定の通知があった場合にチャージバックが発生しますので
            弊社は商品の代金をカード会社経由で消費者に返金したうえ、
            商品も返ってこない、という「とりっぱぐれた」状態に、…つまり詐欺事件は解決していません

             シクシク(T_T)

             
             

            …という、クレジットカードの不正使用を防止するためにも、以下ご確認をお願いします!

             

            ご注文時に入力される注文者名カード名義人同じ(※1※2)でしょうか?

             

            ※1 身内のカードだから大丈夫でしょ?
             
             いいえ。家族がカードを使う場合は『家族カード』を作るなど、
             あくまでもクレジットカードの契約者本人が決済を完了させる必要があります。
             

            クレジットカード会社の利用規約でもカードの貸与が禁止されていますよね?

             

            カード決済をする際の名義人の入力は、カードの持ち主(契約者)が行い

             

            持ち主(契約者)以外の人がカード名義人の入力を行ってはいけません

             

             親子でも、恋人でも、友達でも、先輩後輩でも、、 借りたクレジットカードでの決済はダメです!

             
             

            ご自分のお名前でご注文をし、ご自分のクレジットカードで決済を!

             
            ※2 クレジットカード決済じゃなければ大丈夫?
             
             銀行振込の場合も、ご注文者名と送金のご名義が異なる場合は、
             送金するご名義を備考欄などから予めお知らせください